Un error de comunicación en el retiro de productos del Laboratorio Sanderson desató el caos en el sistema de salud, provocando la suspensión de prestaciones médicas en todo el país.
El pasado jueves, una alerta errónea emitida por el Instituto de Salud Pública (ISP) provocó un estado de tensión y desorden en el sistema de salud del país. La alerta ordenaba el retiro de todos los productos del Laboratorio Sanderson, uno de los principales proveedores de medicamentos en el país, tras detectar la presencia de contaminación microbiológica del complejo bacteriano Burkholderia cepacia (CBC), un agente potencialmente mortal.
Este anuncio precipitado causó que numerosos centros de salud suspendieran sus prestaciones médicas, en un intento por proteger la seguridad de sus pacientes. Sin embargo, la ministra de Salud, Ximena Aguilera, al percatarse de la imprecisión del comunicado, solicitó su rectificación inmediata, limitándolo al retiro de un solo producto. Pero el daño ya estaba hecho.
«Hubo una imprecisión en el primer comunicado, cuando dijeron todos los productos. Nunca correspondió a todos, entonces cuando tomé conocimiento pedí que precisaran lo más rápido posible y sacaran un nuevo comunicado«, explicó la ministra Aguilera.
El caos desatado por la alerta errónea tuvo consecuencias significativas. Según datos preliminares, se suspendieron cirugías en al menos 20 establecimientos a nivel nacional. La ministra Aguilera ha ordenado un sumario administrativo para investigar el incidente.
A pesar de la rectificación del comunicado, que limitaba la cuarentena a un solo producto, el cloruro de sodio al 0,9%, el desorden ya se había instaurado en la red asistencial. Los gremios de salud criticaron la falta de rigurosidad y prolijidad en la comunicación de la alerta.
«Manifestamos nuestra indignación con la falta de rigurosidad con los procedimientos y la entrega de información por parte del Instituto de Salud Pública«, afirmaron mediante un comunicado.
La situación ha dejado un rastro de descontento y frustración en el sector de la salud, poniendo de manifiesto la necesidad de una comunicación precisa y oportuna en situaciones de crisis