Operativos en Viña del Mar revelan guirnaldas navideñas sin Sello SEC y productos adulterados que podrían provocar incendios, electrocuciones y graves peligros para las familias.

La llegada de diciembre trae consigo el brillo de las luces navideñas, pero también un llamado urgente de las autoridades: no todas las guirnaldas que se venden en el comercio son seguras. La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), junto a la Seremi de Energía de Valparaíso y el SERNAC, realizaron un operativo de fiscalización en Viña del Mar para proteger a las familias en estas fiestas.

El despliegue se concentró en el conocido Mall Chino de 5 Oriente, donde los equipos revisaron minuciosamente guirnaldas eléctricas y otros artículos de decoración. El objetivo fue claro: evitar la comercialización de productos sin certificación, que podrían provocar cortocircuitos, electrocuciones o incendios en los hogares.

La Seremi de Energía, Anastassia Ottone, fue categórica: “nuestro llamado es a comprar en el comercio establecido, revisar que los productos tengan el Sello SEC y escanear el código QR, para evitar riesgos como cortocircuitos, electrocuciones o incluso incendios en los hogares. También invitamos a hacer un uso eficiente de la energía: apagar y desenchufar las luces navideñas y alargadores cuando salimos de casa o al momento de dormir. Así no solo reducimos el consumo eléctrico, sino que también prevenimos riesgos por sobrecalentamiento. De esta manera, todas y todos podremos disfrutar unas fiestas seguras y tranquilas junto a nuestras familias.”

📊 Cifras que preocupan

• Entre enero y noviembre de 2025 se certificaron 545.067 guirnaldas navideñas, un aumento del 5% respecto al mismo período de 2024.
• Sin embargo, se detectaron más de 600 mil unidades ingresadas sin certificación, lo que derivó en cargos contra 25 empresas importadoras.
• A nivel regional, la SEC aplicó 14 sanciones en 2024 por un total de 820 UTM, de las cuales 5 fueron por luces navideñas.
• En lo que va de 2025, ya se han cursado 8 sanciones que suman 390 UTM, equivalentes a más de 23 millones de pesos.

El Director Regional de la SEC, Patricio Velásquez, explicó: “Hoy hemos visitado este centro comercial porque el año pasado ya había sido fiscalizado y sancionado. Sin embargo, nuevamente hemos detectado luces navideñas sin certificar y, además, cajas manipuladas para aparentar una certificación que no corresponde. Esta situación será considerada en el proceso sancionatorio que iniciaremos contra este local comercial.”

Tras la inspección, se ordenó el retiro inmediato de todas las luminarias adulteradas y sin certificación. Cabe recordar que este mismo centro comercial ya había sido sancionado en diciembre de 2024 con una multa de 50 UTM.

⚠️ Derechos del consumidor

El Director Regional del SERNAC, Patricio Unanue, reforzó el mensaje: “Llamamos a los consumidores a preferir productos con etiquetas en español y que cuenten con verificadores de seguridad, como el sello SEC. Recordamos que la Ley del Consumidor exige a los proveedores contar con rotulación en idioma español y entregar boleta. Además, los consumidores tienen derecho a la garantía legal por seis meses, pudiendo solicitar devolución del dinero, cambio o reparación gratuita si el producto sale defectuoso.”

✅ Consejos prácticos para una Navidad segura

• Busque el Sello SEC: garantiza que las luces cumplen con estándares de seguridad.
• Verifique el código QR: escanéelo para confirmar la certificación.
• Evite compras informales: prefiera siempre el comercio establecido.
• Use productos adecuados para exterior: revise que la caja indique “Para Uso Exterior”.
• Revise luces antiguas: descarte aquellas con cortes o fisuras.