Gestión 2025: avances, desafíos y compromiso con la comunidad de Villa Alemana

El Hospital Juana Ross de Peñablanca cerró el año 2025 con una gestión marcada por avances significativos en atención, infraestructura y eficiencia clínica, reafirmando su papel como referente regional en rehabilitación del adulto y atención de urgencias. En su Cuenta Pública 2025, el director Gastón Letelier presentó un completo balance ante la comunidad usuaria y funcionaria, destacando el cumplimiento de metas sanitarias y el fortalecimiento del vínculo con la ciudadanía.

Letelier subrayó que el establecimiento, con más de un siglo de historia desde su origen como Asilo de Incurables dedicado a pacientes con tuberculosis, ha evolucionado hacia un modelo moderno de atención integral. “El haber cumplido con lo que se nos exige, que es ser un Hospital de Rehabilitación, durante el 2025 fuimos cambiando la gestión clínica en función de establecer un servicio de rehabilitación de hospitalizados que dé respuesta a las necesidades de la población”, señaló el director, enfatizando el compromiso institucional con la eficiencia y la calidad asistencial.

Actualmente, el hospital atiende a una población de 147.418 habitantes de Villa Alemana y sus alrededores, con un equipo de 309 profesionales y técnicos que sostienen una amplia red de servicios: rehabilitación del adulto, unidad de emergencia, centro de tratamiento residencial y centro ambulatorio para personas con consumo problemático de sustancias.

👩‍⚕️ Gestión asistencial y resultados destacados

Durante el 2025, el Hospital Juana Ross alcanzó 2.239 egresos hospitalarios y 2.227 ingresos, con 29.516 días cama disponibles y un índice de ocupación del 87%, cifras que reflejan una gestión eficiente y sostenida. En la Unidad de Emergencia, se registraron más de 30.596 consultas médicas, siendo las patologías más frecuentes gastroenteritis, infecciones urinarias, rinofaringitis y afecciones abdominales.

En el ámbito de rehabilitación, su principal especialidad, se realizaron 11.458 atenciones ambulatorias y 18.011 hospitalarias, con un equipo multidisciplinario compuesto por kinesiólogos, fonoaudiólogos, terapeutas ocupacionales, psicólogos clínicos y trabajadores sociales. “Informamos en esta Cuenta Pública del buen comportamiento que hemos tenido en cuanto a los indicadores de eficiencia hospitalaria”, destacó Letelier, quien también valoró el trabajo conjunto con el Consejo Consultivo de Usuarios y el voluntariado, pilares del bienestar comunitario.

📊 Reducción de listas de espera y atención inclusiva

Uno de los puntos más sensibles abordados fue la gestión de listas de espera, especialmente en la especialidad de otorrinolaringología, que acumulaba 1.944 usuarios en espera. El hospital ha impulsado operativos de entrega de audífonos y evaluaciones, logrando 252 atenciones en el último año. Estas acciones, junto con la mejora del trato y la calidad técnica, permitieron que el establecimiento fuera evaluado en Tramo 1 en la Encuesta de Trato Usuario 2025 del Minsal.

🏗️ Desafíos ante la apertura del Hospital Provincial Marga Marga

De cara al futuro, el Hospital Juana Ross se prepara para una nueva etapa marcada por la apertura del Hospital Provincial Marga Marga, con el objetivo de convertirse en su principal socio estratégico dentro de la red provincial de salud. “El desafío es seguir profundizando y aumentando la capacidad que tenemos para entregar prestaciones de rehabilitación y ser el socio estratégico del Hospital Marga Marga para fortalecer la red de atención de salud”, afirmó Letelier, quien también expresó su gratitud hacia el equipo humano del recinto: “Agradezco profundamente a los funcionarios todo el trabajo realizado y que hacen posible que este establecimiento funcione y sea cada vez más eficiente”.

Con esta visión, el Hospital Juana Ross de Peñablanca proyecta consolidar su modelo de gestión clínica con enfoque en rehabilitación, incorporar nuevos procesos y obtener su tercera acreditación institucional, reafirmando su compromiso con la comunidad y la salud pública de la provincia de Marga Marga.